1.
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Öffnen Sie die Datei config.xml aus dem Verzeichnis conf der Contact Optimization-Installation in einem Text- oder XML-Editor.
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2.
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Legen Sie den Wert von unicaServerSSLFile auf den vollständigen Pfad zur PEM-Datei fest, die Sie verwenden. (Die von IBM bereitgestellte Datei (unicaclient.pem) ist im Verzeichnis security der Contact Optimization-Installation abgelegt).
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3.
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4.
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5.
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Wenn Sie das Contact Optimization-Befehlszeilentool ACOOptAdmin verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus.
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b.
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Speichern Sie die Zertifikatsdatei im Verzeichnis JAVA_HOME/jre/lib/security, wobei JAVA_HOME das Java-Verzeichnis ist, das im Script ACOOptAdmin angegeben ist.
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c.
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