Interaction History
IBM
®
Cognos
®
-Berichtsportlet
In diesem Abschnitt werden die Dashboard-Portlets beschrieben, die im
Interaction History
-Paket mit kanalübergreifenden Berichten enthalten sind.
Bericht
Beschreibung
Kanalübergreifende Übersicht (Zeitverlauf)
Ein
IBM
®
Cognos
®
-Bericht, der die folgenden Daten zu jedem Kanal anzeigt.
Anzahl der Kampagnen
Anzahl der Interaktionen
Anzahl der Antworten
Prozentsatz der Antworten
Umsatz
Durchschnittseinnahmen pro Antwort
Kosten pro Antwort
Rendite (ROI)
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