Портлет отчетов Interaction History IBM® Cognos®
В этом разделе описаны портлеты инструментальной панели, доступные в пакете отчетов для разных каналов Interaction History.
Отчет
Описание
Сводная информация для разных каналов за период времени
Отчет IBM® Cognos®, в котором показаны следующие данные по каждому предложению в каждой кампании в каждом канале:
*
Число кампаний
*
Число взаимодействий
*
Число ответов
*
Процент ответов
*
Доход
*
Средний доход в расчете на один ответ
*
Затраты на один ответ
*
Доход на инвестиции (ROI)
Copyright IBM Corporation 2012. All Rights Reserved.