Verificar uma Variável de Ambiente JAVA_HOME
Se você tiver uma variável de ambiente JAVA_HOME definida na máquina onde está instalando um produto IBM® EMM, verifique se está apontando para a versão 1.6 do Sun JRE.
Esta variável de ambiente não é necessária para instalar produtos IBM® EMM mas, se ela estiver presente, ela deverá apontar para a versão 1.6 do Sun JRE.
Se houver uma variável de ambiente JAVA_HOME e ela apontar para um JRE incorreto, você deve desconfigurar a variável JAVA_HOME antes de executar os instaladores do IBM® EMM. Isso pode ser feito da seguinte maneira.
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Windows: Em uma janela de comando, insira
set JAVA_HOME=leave empty and press return key
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export JAVA_HOME=leave empty and press return key
Depois de ter desconfigurado a variável de ambiente, os instaladores do IBM® EMM utilizam o JRE fornecido com os instaladores.
É possível reconfigurar a variável de ambiente quando a instalação está concluída.