True に設定した場合も、
Contact Optimization で処理できなかった顧客の詳細が含まれている別個のファイルが得られます。これは、コンマ区切り値 (CSV) ファイルです。1 行が 1 人の顧客に対応します。最初の列は顧客 ID で、2 番目の列は
Contact Optimization がその顧客を処理できなかった理由です。このファイルは
unprocessables_sessionID.csv という名前で、
Contact Optimization インストール済み環境の
partitions/partition[n]/logs ディレクトリーにあります。