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Si un écran de connexion d'IBM® EMM s'affiche, cela signifie que le compte utilisateur utilisé pour la connexion n'a peut-être pas été synchronisé dans SiteMinder.
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Si vous n'arrivez pas à vous connecter à IBM® EMM, vérifiez que votre configuration de SiteMinder est correcte. Vous pouvez utiliser l'outil de test de SiteMinder pour vérifier que le compte utilisateur utilisé a été autorisé et qu'il a accès aux URL d'IBM® EMM dans SiteMinder.
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Si vous pouvez accéder à IBM® EMM, mais que la navigation ne fonctionne pas correctement ou que les images ne s'affichent pas, vérifiez que le site Web qui héberge SiteMinder et que le serveur d'application Java qui héberge Marketing Platform utilisent le même chemin d'accès pour se référer à Marketing Platform.
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