Comprobar una variable de entorno JAVA_HOME
Si tiene una variable de entorno JAVA_HOME definida en la máquina donde está instalando un producto IBM® EMM, verifique que está apuntando a la versión 1.6 del Sun JRE.
Esta variable de entorno no es necesaria para instalar los productos IBM® EMM, pero si está presente, debe apuntar a la versión 1.6 del Sun JRE.
Si tiene una variable de entorno JAVA_HOME y apunta a un JRE incorrecto, debe desactivar la variable JAVA_HOME antes de ejecutar los instaladores de IBM® EMM. Puede hacer esto del modo siguiente.
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Windows: En una ventana de comandos, especifique
Deje vacía set JAVA_HOME= y pulse la tecla de retorno
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Deje vacía export JAVA_HOME= y pulse la tecla de retorno
Después de que se desactive la variable de entorno, los instaladores de IBM® EMM utilizan el JRE empaquetado con los instaladores.
Puede restablecer la variable de entorno cuando se complete la instalación.