Procedimiento para configurar SSL en Contact Optimization

1.	Abra el archivo config.xml que se encuentra en el directorio conf del directorio de instalación de Contact Optimization en un editor de texto o XML.

2.	Configure el valor de unicaServerSSLFile en la ruta completa del archivo PEM que está usando. (El archivo que proporciona IBM®, unicaclient.pem, se encuentra en el directorio security de la instalación de Contact Optimization.)

3.	Guarde y cierre el archivo config.xml.

4.	Configure el valor de la propiedad Campaign\| unicaACOListener \| useSSL en yes.

5.	Si utiliza la herramienta de línea de mandatos ACOOptAdmin de Contact Optimization, debe editar el archivo ACOOptAdmin.bat o ACOOptAdmin.sh para reconocer el certificado SSL añadiendo el siguiente texto en negrita.

Tenga en cuenta que se han añadido saltos de línea al ejemplo a efectos de impresión.

SET SSL_OPTIONS=-Djavax.net.ssl.keyStoreType="JKS"
-Djavax.net.ssl.trustStore=
"ruta_a_su_archivo_jks/nombre_de_su_archivo_jks"
-Djavax.net.ssl.trustStorePassword=contraseña_en_su_archivo_jks
"$JAVA_HOME/bin/java" %SSL_OPTIONS%"
com.unicacorp.Campaign.optimize.tools.optadmin.OptAdmin "$@"*

Use la ruta correcta para unicaClientIdentity.jks para su instalación y el nombre y contraseña correctos para su certificado jks. Tenga en cuenta que la opción -D va precedida de un espacio.