Testen der Synchronisation in das Webzugriffskontrollsystem und der Anmeldung bei IBM® EMM

1.	Melden Sie bei Ihrem Webzugriffskontrollsystem mit einem LDAP-Konto an, das in das Webzugriffskontrollsystem synchronisiert wurde und über Zugriff auf Marketing Platform verfügt.

2.	Überprüfen Sie Folgendes:

Benutzer werden wie erwartet importiert.

Gruppen werden wie erwartet importiert.

IBM® Gruppenmitgliedschaften entsprechen der erwarteten Zuweisung zu LDAP-Gruppen.

3.	Navigieren Sie mit Ihrem Browser zur URL von Marketing Platform, und melden Sie sich an.

Sie sollten auf IBM® EMM zugreifen können, ohne dass die Anmeldeanzeige von IBM® EMM angezeigt wird.

4.	Lösen von Problemen mit der Software zur Steuerung des Webzugriffs Netegrity SiteMinder gehen Sie nach den folgenden Anweisungen vor.

Wenn eine IBM® EMM-Anmeldeanzeige angezeigt wird, wurde das zur Anmeldung verwendete Benutzerkonto möglicherweise nicht in SiteMinder synchronisiert.

Wenn Sie nicht auf IBM® EMM zugreifen können, überprüfen Sie die Richtigkeit der SiteMinder-Konfiguration. Mithilfe von SiteMinder TestTool können Sie überprüfen, ob das zur Anmeldung verwendete Benutzerkonto autorisiert wurde und ob ihm Zugriff auf IBM® EMM-URLs in SiteMinder gewährt wurde.

Wenn Sie auf IBM® EMM zugreifen können, die Navigation jedoch nicht ordnungsgemäß funktioniert oder Bilder nicht angezeigt werden, vergewissern Sie sich, dass der Web-Server, der als Host für SiteMinder fungiert, und der Java-Anwendungsserver, auf dem Marketing Platform gehostet ist, mit dem gleichen Pfad auf Marketing Platform verweisen.