Bei Ihrem Anruf beim technischen Support von IBM® Unica® werden Sie um verschiedene Informationen gebeten.
Sie können über Hilfe > Info (Help > About) auf die Info-Seite zugreifen. Wenn Sie nicht auf die Info-Seite zugreifen können, finden Sie die Versionsnummer der
IBM® Unica®-Anwendung in der Datei
version.txt im Installationsverzeichnis jeder Anwendung.
Wenn Sie sich an den technischen Support von IBM® Unica® wenden möchten, finden Sie weitere Informationen auf der Website des technischen Supports für
IBM® Unica®-Produkte (
http://www.unica.com/about/product-technical-support.htm).