联系 IBM Unica 技术支持中心
如果遇到无法通过查阅文档解决的问题，那么贵公司的指定支持联系可致电 IBM Unica 技术支持中心。请使用此部分中的信息以确保高效并成功地解决问题。
如果您不是贵公司的指定支持联系，请与 IBM Unica 管理员联系以了解相关信息。
联系 IBM Unica 技术支持中心前，应收集以下信息：
致电 IBM Unica 技术支持中心时，可能会要求您提供有关系统环境的信息。
如果问题不妨碍登录，则可在“关于”页面上获得大部分此类信息，该页面提供有关所安装的 IBM Unica 应用程序的信息。
可通过选择帮助 > 关于访问“关于”页面。如果无法访问“关于”页面，则可通过查看位于每个应用程序安装目录下的 version.txt 文件，获取任何 IBM Unica 应用程序的版本号。如果没有 version.txt 文件可用，则请使用命令 NetTracker admin -buildinfo 获取版本信息。
IBM Unica 技术支持中心的联系信息
有关联系 IBM Unica 技术支持中心的方法，请参见 IBM Unica 产品技术支持中心网站：(http://www.unica.com/about/product-technical-support.htm)。