Personalização de esquemas de relatório

Esta seção descreve como personalizar os esquemas de relatório para incluírem dados personalizados para que possam ser exibidos em seus relatórios. A primeira etapa desta tarefa é determinar o esquema que você deve modificar. Depois conclua as etapas nos procedimentos desta seção, conforme apropriado, para as metas de relatório do sistema.

Qual esquema de relatório?

Adicionar métricas de contato ou de resposta.

Adicionar atributos personalizados.

Adicionar tipos de resposta.

Adicionar códigos de status de contato

Especificar períodos de tempo para relatórios de desempenho.

Configurar o nível de audiência para relatórios de desempenho e histórico de respostas.