Exemple de tableau de bord Interact

Cette section décrit un exemple de tableau de bord utilisant le portlet prédéfini d'Interact et des portlets supplémentaires que vous avez pu créer à partir du même rapport.

Tableau de bord Interact

Utilisateurs : Gestionnaires

Mise en page : 2 colonnes (50/50)

Portlets

Interact dispose d'un portlet IBM Cognos prédéfini : Interaction Point Performance. Ce rapport de tableau de bord est défini pour désigner un seul canal interactif.

Pour suivre plusieurs canaux interactifs, faites autant de copies du rapport Performances du point d’interaction que nécessaire et modifiez les ID de canal, comme indiqué dans Configuration du portlet de tableau de bord Performances du point d’interaction. Créez ensuite un portlet pour chaque nouveau rapport, comme indiqué dans Préparer l’URL à partir d’un rapport de tableau de bord IBM Cognos et ajoutez les portlets à votre tableau de bord.