Dans un environnement à partitions multiples, au moins un compte utilisateur qui possède le rôle PlatformAdminRole dans Marketing Platform est obligatoire pour vous permettre d’administrer la sécurité des utilisateurs IBM Unica Marketing dans toutes les partitions.
Le compte platform_admin est préconfiguré avec le rôle PlatformAdminRole. Le compte platform_admin est un superutilisateur qui ne peut pas être supprimé ou désactivé via les fonctions Utilisateurs d'IBM Unica Marketing. Toutefois, ce compte est soumis aux contraintes de mot de passe des autres utilisateurs. Par exemple, si une personne qui tente de se connecter en tant qu’utilisateur platform_admin entre un mot de passe incorrect N fois de suite (selon les règles de mot de passe en vigueur), le compte platform_admin est désactivé dans le système. Pour rétablir ce compte, vous devez effectuer l’une des opérations suivantes.
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Si un autre utilisateur possède le rôle PlatformAdminRole dans Marketing Platform, connectez-vous en tant que cet utilisateur et réinitialisez le mot de passe de l’utilisateur platform_admin ou créez un autre compte doté du rôle PlatformAdminRole dans Marketing Platform.
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Si un seul utilisateur possède le rôle PlatformAdminRole dans Marketing Platform (par exemple, platform_admin), et qu’il est désactivé, vous pouvez créer un nouveau compte platform_admin, comme décrit dans Utilitaire restoreAccess.
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Pour éviter toute situation qui nécessite de rétablir l’accès à PlatformAdminRole à l’aide de l’utilitaire restoreAccess, il est recommandé de créer plusieurs comptes dotés des privilèges PlatformAdminRole.