Ensuite, effectuez les étapes suivantes :
1. Sélectionnez Paramètres > Configuration et développez Rapports > Schémas > Campaign > Fractionnement des états des contacts par offre par campagne > Colonnes > Etat du contact.
2. Dans le formulaire de droite, cliquez sur Nom de la nouvelle catégorie, puis entrez le nom du type d’état de contact.
3. Dans Nom de la colonne, entrez le nom à utiliser dans le schéma de création de rapports du type d’état de contact.
4. Dans Code d’état du contact, saisissez le code de trois lettres de ce type d’état de contact. Les codes d’états de contact sont sensibles à la casse.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
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