El programa de utilidad restoreAccess le permite restablecer el acceso a la Marketing Platform cuando todos los usuarios con privilegios PlatformAdminRole se bloquearon inadvertidamente o cuando se perdió la capacidad para iniciar la sesión en la Marketing Platform.
Es posible usar restoreAccess en las dos situaciones que se describen en esta sección.
Usuarios PlatformAdminRole desactivados
Es posible que todos los usuarios con privilegios PlatformAdminRole en la Marketing Platform queden desactivados en el sistema. A continuación hay un ejemplo de cómo la cuenta de usuario platform_admin puede quedar desactivada. Suponga que usted posee sólo un usuario con privilegios PlatformAdminRole (el usuario platform_admin). Supongamos que la propiedad Máximo de intentos de inicio de sesión fallidos permitidos en la categoría General | Configuraciones de contraseña en la página Configuración se establece en 3. Luego suponga que una persona que intenta iniciar la sesión como usuario platform_admin introduce una contraseña incorrecta tres veces seguidas. Esto hace que la cuenta platform_admin quede desactivada en el sistema.
En ese caso, usted puede usar restoreAccess para añadir un usuario con privilegios PlatformAdminRole a las tablas del sistema de la Marketing Platform sin acceder a la interfaz web.
Cuando usted ejecuta restoreAccess de este modo, el programa de utilidad crea un nuevo usuario con el nombre de usuario y la contraseña que usted especifique y con privilegios PlatformAdminRole.
Si el nombre de usuario que usted especifica ya existe en la Marketing Platform como un usuario interno, se cambia la contraseña de dicho usuario.
Tenga en cuenta que sólo una persona con el nombre de usuario PlatformAdmin y con privilegios PlatformAdminRole puede administrar universalmente todos los paneles de control. Por lo tanto si el usuario platform_admin está desactivado y usted crea un nuevo usuario con restoreAccess, debería crear un nuevo usuario platform_admin.
Configuración incorrecta de la integración de Active Directory
Si usted implementa la integración de Windows Active Directory con la configuración incorrecta y ya no puede iniciar la sesión, utilice restoreAccess para restablecer esta capacidad.
Cuando usted ejecuta restoreAccess de este modo, el programa de utilidad cambia el valor de la propiedad Platform | Seguridad | Método de inicio de sesión de Inicio de sesión integrado de Windows a la Marketing Platform. Esto le permite iniciar la sesión con cualquier cuenta de usuario que haya existido con anterioridad al bloqueo. Opcionalmente, usted también puede especificar un nuevo nombre de usuario y contraseña. Tenga que cuenta que, en caso de usar el programa de utilidad restoreAccess de este modo, deberá reiniciar el servidor de aplicaciones web en el que la Marketing Platform esté implementada.
Tenga en cuenta los siguientes aspectos de las contraseñas cuando utilice restoreAccess.
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El programa de utilidad restoreAccess no admite contraseñas en blanco, y no impone reglas de contraseñas.
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restoreAccess -u nombreUsuario -p contraseña
Cuando lo usa sin la opción -u nombreUsuario, restablece el valor de la propiedad Unica | Seguridad | Método de inicio de sesión a la Marketing Platform. Es necesario reiniciar el servidor de aplicaciones web para que tenga efecto.
Cuando lo utiliza con la opción -u nombreUsuario, crea un nuevo usuario PlatformAdminRole.
-u nombreUsuario
-p contraseña
Permite especificar la contraseña para el usuario que se creó. Obligatorio con la opción -u.
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Cree un usuario con privilegios PlatformAdminRole. El nombre de usuario es usuarioTemp y la contraseña, contraseñaTemp.
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Cambie el valor del método de inicio de sesión a Unica Marketing Platform y cree un usuario con privilegios PlatformAdminRole. El nombre de usuario es usuarioTemp y la contraseña, contraseñaTemp.
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