“A 从不后跟 B”规则
可使用“A 从不后跟 B”规则来防止在某个时间段内刚接收到一个商品的客户接收另一个商品。它不会防止接收到第二个商品的客户接收第一个商品。
“A 从不后跟 B”规则是单向的,这意味着它仅强制在一个方向上禁用商品。“A 从不随 B”规则是双向的,这意味着无论顺序如何,都不允许商品在一起。可按客户群、渠道和商品集合优化“A 从不后跟 B”规则。
可使用此规则来确保商品的顺序从客户服务角度来说有意义。例如,请将商品分为低层和高层。可使用此规则来强制使在同一 30 天时间段内接收高层商品的客户无法接收后续低层商品。
以下是可与此规则一起应用的特定约束的示例:
请不要在较好的商品后跟较差的商品。例如,请不要先发送 10,000 飞行常客里程的商品,然后发送 5,000 里程的商品。
请不要在发送负面商品后,再发送正面商品。例如,请不要在降低信用卡信用额度之后几天发送交叉销售商品。
Copyright IBM Corporation 2014. All Rights Reserved.