Optimize 流程的“计分”选项卡仅填充 PCT 的 ScorePerOffer 字段。

如果在 Contact Optimization 会话的“计分”选项卡上选择使用评分字段，那么必须用评分填充 PCT 中的某个字段以便进行优化。填充该字段的一种方法是完成 Optimize 流程的“计分”选项卡。其他方法可能包括：

参与同一 Contact Optimization 会话的所有流程图都必须填充 PCT 字段中由您在 Contact Optimization 会话的“计分”选项卡上指定的同一评分字段。您只能选择 PCT 中的一列来包含评分。

如果在 Contact Optimization 会话的“计分”选项卡上选择手动输入评分矩阵，但是必须通过 Optimize 流程提交评分，那么会忽略这些评分。会改为使用评分矩阵中的值。