代理容量优化和 Contact Optimization 会话
使用“代理容量优化”通过代理将高价值商品路由到高价值客户。通过代理将特定商品路由到选定客户，可以确保与高价值客户的一对一联系并增加市场营销投资的回报。
代理与许多客户关联，但未与其他代理共享这些客户。一个客户仅可与一个代理相关联。可使用“代理客户关系”表提供此关联。
容量是代理在优化期或运行中可处理的联系数目。要使用“代理容量优化”，必须在 Campaign 系统表中创建“代理客户关系”表和“代理信息”表，以便在“代理容量优化”的优化期间使用此信息。这些表称为“代理”表。
要使用“代理容量优化”，在创建 Contact Optimization 会话时，必须声明视为代理渠道的营销渠道。通过此渠道建议的商品都通过代理进行路由。为会话指定一个“代理信息”表和一个“代理客户关系”表。然后，在代理渠道上定义一个或多个“最小/最大商品数容量”规则。
“代理客户关系”表包含代理的唯一标识值 (ID) 和相关联客户的受众标识。此表必须存在于 Campaign 系统数据库中。受众标识的受众级别必须与 Contact Optimization 会话的受众级别相同。“代理客户关系”表的字段有序位置是固定的，并且必须具有以下信息。
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第一列必须为代理标识，其数据类型应为整数、varchar 或文本。
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第二列必须为受众标识，其数据类型与受众级别的受众类型相同。如果受众级别由两个或更多字段组成，那么此表应具有与受众标识相同的字段数。这些受众字段的顺序应该与 Campaign 中所定义的相同。
“代理信息”表包含代理的唯一标识值 (ID) 及其容量。此表必须存在于 Campaign 系统数据库中。“代理信息”表的字段有序位置是固定的，并且必须具有以下信息。
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第一列必须为代理标识，其数据类型应为整数、varchar 或文本。
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第二列必须为代理容量，其数据类型应为整数。
您定义的代理渠道上的“最小/最大商品数容量”规则标识了将通过代理渠道接收到商品的目标客户。将引用“代理信息”表和“代理客户关系”表以过滤此列表，还将应用您提供的任何其他规则和约束。结果是商品的高价值客户的特定于代理的列表。
场景示例 
以下场景是何时使用“代理容量优化”的示例。
您希望通过向参与的客户提供奖励来提升筹款额。您的公司希望通过员工/客户关系向特定区域内的客户提供这些折扣。在此区域中有三个位置。为每个区域分配了一位员工（或“代理”）。因为此公司的员工数有限，并且直接联系的费用通常较高（与诸如电子邮件或在线联系等其他渠道相比），因此公司希望仅通过员工向高价值客户（例如，月收入超过 25,000 美元的客户）提供这些商品。对于其他客户，将选择电子邮件渠道。
启用“代理容量优化”
在生成任何输出之前，必须适当设置数据库以支持使用“代理容量优化”。
代理与客户之间的关系以及每个代理在优化时间段内联系客户的容量由您在数据库表中输入的信息提供。每个代理的容量不能从用户界面中指定。必须通过使用“代理信息”表向 Contact Optimization 提供此信息。
1.
在 Campaign 系统表数据库中创建代理表。有关 Contact Optimization 系统表的更多信息，请参阅“Contact Optimization 系统表”。在运行 Contact Optimization 会话前，必须通过使用定制脚本或第三方 ETL 工具来填充这些表。
2.
在 Affinium | Campaign | partition | partition[n] | Optimize | AgentTemplateTables 中输入代理表的名称。创建 Contact Optimization 会话时，您可以选择代理表。在您运行用于处理“代理容量优化”的 Contact Optimization 会话之前，必须填充这些表。要输入多个表，请使用逗号分隔列表。
3.
在 Campaign 中添加用作“代理容量优化”的代理渠道的渠道。
4.
创建将通过代理渠道路由的商品。有关商品的更多信息，请参阅 Campaign Administrator's Guide。
5.
设计营销活动并添加流程图。
生成代理容量优化输出
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