|
Покупатели в. Позволяет указать, что покупатели в отдельном стратегическом сегменте могут или не могут получать те или иные предложения. Например, финансовое учреждение может захотеть исключить предложения о кредитах для физических лиц с низкой кредитной оценкой.
|
|
Взаимодействия, в которых. Позволяет включить или исключить отдельные транзакции, основываясь на любых атрибутах в таблице предложенных контактов. Например, розничный продавец может захотеть исключить из доставки предложенные транзакции с оценкой меньше или равной нулю.
|
|
Минимальное/Максимальное количество предложений. Правило количества предложений, которое позволяет задать минимальное или максимальное количество предложений, которые следует отправить за скользящий период времени. Например, телекоммуникационная компания может ограничить число предложений о бесплатных телефонах за любой 30-дневный период 100000 предложений.
|
|
Пользовательское количество. Вы можете задать дополнительные ограничения на основе агрегации (суммы или среднего) для поля оценки. Например, банк, представляющий предложения о займах, может указать, что средняя "оценка риска" должна быть ниже определенного порога.
|
|
Минимальное/Максимальное количество предложений. Правило количества предложений, которое позволяет задать минимальное или максимальное количество предложений, которые можно представить данному сегменту по каналу с течением времени. Например, компания по работе с коллекционными изделиями может захотеть ограничить разбавление нескольких предложений, направляя своим лучшим покупателям не менее 3 и не более 25 разных предложений за любой данный 30-дневный период.
|
|
Максимальное число пакетов. Управление усталостью контактов, которое предотвращает избыточные контакты с покупателями, управляя числом разных пакетов (или прерываний), которые может получить любой получатель за заданный период времени. Например, сеть отелей может захотеть ограничить число взаимодействий с клиентами с низкой значимостью до одного раза за квартал.
|
|
Максимальное число дубликатов предложений. Правило, которое управляет тем, какое максимальное число раз можно представить то же самое предложение тому же самому получателю за указанный период времени. Например, онлайновый веб-продавец может захотеть представить веб-покупателю любое данное предложение о кросс-продаже не более семи раз за шесть месяцев.
|
|
A никогда не сочетается с B. Правило разрешения конфликтов предложений, которое не позволяет двум вступающим друг с другом в конфликт предложениям (или наборам предложений) быть представленными вместе в течение заданного периода времени. Например, продавец может захотеть запретить, чтобы предложение "10 долларов скидки при покупке на сумму 100 долларов в Интернете" и предложение "20 долларов скидки при покупке на сумму 100 долларов со склада" были представлены одному и тому же физическому лицу в течение одного и того же месяца.
|
|
После A никогда не следует B. Последовательное правило, которое не позволяет отдельным предложениям слишком быстро поступать после других предложений. Например, банк может захотеть выждать достаточное время после отправки покупателю высокопроцентного сертификата, прежде чем отправить ему уведомление о снижении лимита кредита.
|
|
B только в сочетании с A. Последовательное правило, которое указывает, что предложение B можно отправить только после предложения A. Например, ипотечная компания может указать, что представитель центра вызовов может инициировать последующий вызов, только после того, как первоначальное предложение об ипотеке было напрямую отправлено по почте.
|
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.
|