Вам может понадобиться задать новый уровень аудитории для сеанса Contact Optimization. Создавать новые уровни аудитории могут администраторы
Campaign. Когда вы создаете уровень аудитории,
Campaign создает виртуальную таблицу хронологии контактов в системных таблицах
Campaign. Администратор должен отобразить таблицу хронологии контактов
Campaign в таблицу хронологии контактов базы данных (“физическую” таблицу хронологии контактов). Для этого шага требуется запись контактов с покупателями. Некоторые правила оптимизации основаны на том, осуществлялись ли ранее взаимодействия с предложенным контактом. Эта информация хранится в таблице хронологии контактов в базе данных; поэтому отображение таблиц хронологии контактов является важным шагом.