Contact Optimization não pode enviar a Oferta B, a menos que também envie a Oferta A. Quando o
Contact Optimization usa um conjunto de ofertas para a Oferta B, a regra se aplica a qualquer oferta correspondente ao conjunto. Ao usar um conjunto de ofertas para a oferta A, qualquer oferta dentro desse conjunto satisfaz o requisito para todas as ofertas Bs propostas. Em outras palavras, uma única oferta original permite qualquer número de ofertas de acompanhamento. Essa regra permite controlar o sequenciamento de ofertas relacionadas. Por exemplo, para especificar que você envie a oferta B para um destinatário somente se a oferta A também for enviada ao destinatário. Essa regra permite gerenciar as ondas de acompanhamento de comunicação dentro da sua estratégia de otimização.
Se você tiver duas ofertas, Oferta1 e Oferta2, que devem ser enviadas juntas ou que não devem ser enviadas de forma alguma, é possível criar duas regras B somente com A. Crie uma regra como Oferta1 somente com Oferta2 e a outra regra como Oferta2 somente com Oferta1. O Contact Optimization entrega ambas as ofertas ou nenhuma delas. Nesse cenário, o
Contact Optimization garante que oportunidades de contato suficientes existam nos canais necessários para enviar ambas, a Oferta1 e a Oferta2. O
Contact Optimization também assegura que a combinação de ofertas juntas (em oposição às outras ofertas alternativas que possam ser dadas naqueles canais no lugar da combinação de ofertas) são ideais.
O escopo da regra B somente com A é sempre o período de otimização atual. Isto é, o Contact Optimization considera somente os contatos propostos dentro da sessão do
Contact Optimization. O
Contact Optimization não divulga a oferta B se a oferta A foi divulgada no passado. Essa regra assegura que a Oferta B seja selecionada somente se a Oferta A também for selecionada dentro das transações propostas consideradas durante a atual sessão do
Contact Optimization. Essa regra não consulta o histórico de contatos para ver se a oferta A foi recebida no passado.