Em regras de capacidade, por exemplo, Nº Mín./Máx. de Ofertas, oContact Optimization fornece tantas ofertas quanto possíveis. Pode não ser possível atingir o mínimo. Por exemplo, se você tiver uma regra que diz que um mínimo de 10.000 da oferta X deve ser divulgado, pode haver menos de 10.000 da oferta proposta X na PCT. Mesmo se houver mais de 10.000 instâncias da oferta X na PCT, pode não ser possível divulgar todas elas, já que elas podem entrar em conflito com as ofertas que esses indivíduos podem receber.

Em regras Para Cada Cliente, o Contact Optimization divulga o número mínimo de uma oferta ou não divulga nenhuma oferta para esse destinatário. Por exemplo, você tem uma regra que especifica no mínimo seis ofertas para cada cliente. O ClienteX é elegível somente para cinco. Portanto, oContact Optimization não propõe nenhuma oferta para o clienteX.