Designe Códigos de Célula Finais
Você deve designar códigos de célula em seu fluxograma de pré-otimização ou pós-otimização.
É possível designar códigos de célula ao configurar o processo Otimizar no fluxograma de pré-otimização. Caso contrário, você deve segmentar as células de volta em suas células originais, e depois designar códigos de célula no fluxograma de pós-otimização.
Os códigos de célula que são gerados a partir do fluxograma de pré-otimização estão disponíveis para você na PCT e OCT. Esses códigos de célula podem ser incluídos em sua lista de contatos como um Campo Gerado do IBM® Campaign (ICFG). Se os códigos de célula são necessários somente para o seu fornecedor de cumprimento, esse método pode ser suficiente. Porém, se precisar dos códigos de célula para propósitos de análise e relatório, considere os seguintes métodos:
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Use o campo CellCode no PCT e OCT, e inclua o campo na tabela ContactHistory como um campo adicionalmente controlado.
Use um processo de contato como uma Lista de Correio para incluir um campo no PCT para um campo adicionalmente controlado. Para obter informações adicionais sobre campos adicionalmente controlados, consulte o Guia do Usuário do IBM® Campaign. Então, é possível customizar os seus relatórios doCampaign para usar o campo do histórico de contatos para agrupamento por célula.
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Esse método é uma maneira expansiva de armazenar códigos de célula. Como você deve repetir esse procedimento, o código de célula será armazenado uma vez por contato na tabela de sistema do histórico de Contatos.
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Segmente novamente por códigos de célula no OCT e PCT e depois designe seus códigos de célula finais no processo de Segmento. Esse método permite usar todo relatório padrão por relatório de célula que é fornecido com o Campaign.
Planilha de Controle de Destino e Fluxogramas de pós-otimização
Designando Códigos de Célula Finais
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