Configurando Diversas Partições para Contact Optimization

Use várias partições no Contact Optimization de forma que diferentes grupos de usuários tenham acesso a diferentes conjuntos de dados do Contact Optimization e Campaign.

A instalação do Contact Optimization cria uma partição padrão, partition1, sob o diretório ContactOptimization/partitions da instalação do Contact Optimization. É possível criar partições adicionais no mesmo diretório.

Salve uma cópia limpa do diretório partition1 original para servir como um backup.

Se você configurar o Contact Optimization para usar diversas partições, deve também configurar o Campaign para usar diversas partições. Os nomes das partições que você criar para o Contact Optimization devem corresponder exatamente aos nomes das partições correspondentes criadas para o Campaign.

Conclua as etapas a seguir para configurar diversas partições para o Contact Optimization:

Criar suas partições Campaign.

Criar um diretório para cada partição que você criou em Campaign no diretório de partitions de sua instalação do Contact Optimization.

Por exemplo, se tiver criado partition2 no Campaign, você deve criar o diretório ContactOptimization/partitions/partition2.

Copie o conteúdo do diretório ContactOptimization/partitions/partition1, juntamente com todos os subdiretórios (vazios), para o diretório criado na nova partição.

Por exemplo, copie o conteúdo do diretório partition1 para o diretório ContactOptimization/partitions/partition2.

Se quaisquer subdiretórios do diretório recentemente criado não estiverem vazios, exclua todos os arquivos nos subdiretórios.

Execute os scripts SQL para criar e preencher as tabelas de sistema do Contact Optimization no banco de dados que está configurado para a nova partição:

Para obter mais informações sobre como executar os scripts SQL, consulte Criando e preenchendo manualmente as tabelas de sistema do Contact Optimization.

Repita as Etapas 2 a 5 para cada partição que você precisa criar. Use o diretório criado mais recentemente como seu ponto de início.

Por padrão, as partições serão instaladas no diretório ContactOptimization/partitions. É possível modificar o diretório padrão do Contact Optimization ou modificar o diretório que especifica as partições.