Roteiro de instalação
Utilize o roteiro de instalação para localizar rapidamente as informações que você precisa para instalação do Contact Optimization.
Você pode utilizar a tabela a seguir para verificar as tarefas que devem ser concluídas para instalação do Contact Optimization:
Roteiro de instalação de Otimização de Contato
Tópico
Informações
Visão geral da instalação
Este capítulo fornece as informações a seguir:
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Como os instaladores trabalham
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Modos de instalação
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Documentação e ajuda do Contact Optimization
Planejando a instalação do Contact Optimization
Este capítulo fornece as informações a seguir:
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Pré-requisitos
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Planilha de instalação do Contact Optimization
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Ordem de instalação para produtos do IBM EMM
Instalando o Contact Optimization
Este capítulo fornece as informações a seguir:
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Instalando o Contact Optimization usando o modo da GUI
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Instalando o Contact Optimization utilizando o modo do console
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Instalando o Contact Optimization silenciosamente
Configurando o Contact Optimization
Este capítulo fornece as informações a seguir:
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Criando e preenchendo manualmente as tabelas de sistema do Contact Optimization
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Registrando manualmente o Contact Optimization
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Definindo manualmente as propriedade de configuração do Contact Optimization
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Configurando a ferramenta ACOOptAdmin
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Configurando o Contact Optimization para usuários chineses, japoneses ou coreanos
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Iniciando o servidor do Contact Optimization
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Tabelas de mapeamento para Contact Optimization
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Verificando a instalação do Contact Optimization
Configurando diversas partições para o Contact Optimization
Este capítulo fornece as informações a seguir:
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Como várias partições funcionam
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Configurando Diversas Partições para Contact Optimization
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Configurando o ACOServer para várias partições
Desinstalando o Contact Optimization
Este capítulo fornece informações sobre como desinstalar o Contact Optimization.
O utilitário configTool
Este capítulo fornece informações sobre como utilizar o utilitário configTool.
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