ルールの作成
最適化ルールを作成、編集、または削除するには、以下の手順に従います。
1.
Contact Optimization
セッションの「ルール」タブから、作成しようとするルール・タイプの横にある
「追加」
をクリックします。
「新規
rule type
の追加」ページが表示されます。
2.
各フィールドに入力します。
各ルールのフィールドについての詳細は、ルールの説明を参照してください。
3.
「変更の保存」
をクリックします。
「ルール」タブのそのタイプのルールのリストに、このルールが追加されます。
ルールを編集するには、
Contact Optimization
セッションの「ルール」タブで、編集しようとするルールをクリックします。
ルールを削除するには、
Contact Optimization
セッションの「ルール」タブから削除しようとするルールの横にある
「削除」
をクリックします。 このルールはルールのリストから完全に削除され、
Contact Optimization
セッションには含まれなくなります。 ルールを削除しても、セッション内の他のルールや他の
Contact Optimization
セッションのルールには影響を及ぼしません。
Contact Optimization
セッションからルールを削除した後で、それを復元する方法はありません。
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