照会ビルダーでリストされるオファー属性は、標準オファー属性またはカスタム・オファー属性です。標準オファー属性は、Contact Optimization のさまざまな実装に関連する定義済み属性です。例えば、終了日、オファー当たりのコスト、コンタクト・チャネルなどです。カスタム・オファー属性は
Campaign で定義するオファー属性であり、より業種に特化したオファー属性です。例えば、利率や年会費、部門、製品 SKU などです。
Contact Optimization セッションを実行する際、照会ビルダーを使用して設定した制約は (すべてのルールで指定した他の基準と合わせて)、最適化済みコンタクト・テーブルに取り込まれる顧客を判別するのに役立ちます。
Campaign でのオファー・カスタム属性の定義、オファーまたはオファー・テンプレートの作成、あるいはオファー属性のパラメーター化について詳しくは、「
IBM® Campaign 管理者ガイド」を参照してください。