Contact Optimization の資料とヘルプ

Contact Optimization には、ユーザー、管理者、および開発者向けの資料とヘルプが用意されています。

以下の表は、Contact Optimization を使用し始める際の情報を見つける参考にしてください。

IBM® Contact Optimization リリース・ノート

Contact Optimization データベースの構造について知る

Contact Optimization システム・テーブルおよびデータ・ディクショナリー

Contact Optimization をインストールまたはアップグレードする

IBM® Contact Optimizationインストール・ガイド

IBM® Contact Optimization アップグレード・ガイド

以下の表は、Contact Optimization を構成して使用する際の情報を見つける参考にしてください。

Contact Optimization セッションを作成する

Contact Optimization プロセスを構成する

IBM® Contact Optimization ユーザー・ガイド

以下の表は、Contact Optimization を使用していて問題に直面したときにヘルプを得る際の情報を見つける参考にしてください。

Contact Optimization のインストールにおけるエラーのトラブルシューティング

Contact Optimization のセッションにおけるエラーのトラブルシューティング

Contact Optimization のパフォーマンスを改善させる

IBM® Contact Optimization トラブルシューティング・ガイド

「ヘルプ」>「このページのヘルプ」を選択すると、コンテキスト・ヘルプ・トピックが開きます。

ヘルプ・ウィンドウの「ナビゲーションの表示 (Show Navigation)」アイコンをクリックすると、ヘルプ全体が表示されます。

「ヘルプ」>「製品資料」を選択すると、Contact Optimization PDF にアクセスできます。

「ヘルプ」>「IBM EMM Suite のすべての資料」を選択すると、使用可能なすべての資料にアクセスできます。

http://www.ibm.com/support から IBM® サポート・ポータルにアクセスします。