中国語、日本語、または韓国語のユーザー用の Contact Optimization の構成
中国語、日本語、または韓国語の文字が含まれるユーザー名で Contact Optimization を使用する場合は、 Contact Optimization ACOserver ファイルを変更します。
以下の手順で、Contact Optimization を 中国語、日本語、または韓国語ユーザー用に構成します。
1.
Contact Optimization サーバー・ファイルを開きます。
ACOserver ファイルは、Contact Optimization インストール・ディレクトリーの bin ディレクトリーにあります。
2.
コメントを削除して、UNICA_ACSYSENCODING 環境変数が UTF-8 になるように設定します。
Windows™: ACOserver.bat 内の以下の行の前にある @rem を 削除します。
@rem set UNICA_ACSYSENCODING=UTF-8
UNIX™: ACOserver.sh の以下の行の前にある # を 削除します。
#UNICA_ACSYSENCODING=UTF-8
#export UNICA_ACSYSENCODING
3.
ファイルを保存して閉じます。
4.
Contact Optimization サーバーが実行中の場合は、新しいコンソール・ウィンドウで Contact Optimization サーバーを 再始動します。
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