“Questa sessione Contact Optimization dovrebbe escludere
Escludi le interazioni in cui
CustomerValue < 100 e OfferValue > 10 e canale = Telefono.” Questa regola garantisce che le offerte di grande importanza non vengano inviate ai clienti di importanza minore che utilizzano un canale di comunicazione costoso (telefono).
"Questa sessione Contact Optimization dovrebbe includere
Includi le interazioni dove
Punteggio >= 10.” Questa regola garantisce che l'elenco dei contatti ottimizzati contenga solo le offerte proposte con un valore maggiore o uguale a 10 nel campo Punteggio.