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Se si sta utilizzando un database Oracle: quando si configurano le impostazioni del server Contact Optimization, aggiungere quanto segue al file del server Contact Optimization:
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set NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.UTF8
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Quando si configurano le tabelle del database, eseguire uno dei seguenti script dalla directory Campaign/ddl/unicode per creare le tabelle di sistema:
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aco_systab_ora.sql per i database Oracle
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