Editing the Scoring tab
From the Scoring tab, you can select the scoring method for the
Contact Optimization
session.
When working with the Scoring tab, be familiar with these concepts:
Festlegen von Bewertungen
Manuelles Eingeben von Bewertungen mithilfe der Bewertungsmatrix
Konfigurieren einer Contact Optimization-Sitzung für die Verwendung eines Bewertungsfelds aus der PCT
Registerkarte "Bewertung" des Optimize-Prozesses
See the following tasks:
Konfigurieren von Contact Optimization für die Verwendung eines Bewertungsfelds aus der PCT
Manuelles Eingeben von Bewertungen mithilfe der Bewertungsmatrix
Copyright IBM Corporation 2014. All Rights Reserved.