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Wenn Sie eine Oracle-Datenbank verwenden, fügen Sie beim Konfigurieren der Contact Optimization-Servereinstellungen die folgende Zeile zur Contact Optimization-Serverdatei hinzu:
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set NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.UTF8
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Beim Konfigurieren der Datenbanktabellen führen Sie eines der folgenden Scripte aus dem Verzeichnis Campaign/ddl/unicode aus, um die Systemtabellen zu erstellen:
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Oaco_systab_ora.sql für Oracle-Datenbanken
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