Zuordnen eines Kontaktdatums zu allen Kontakten
Die gesamte Kommunikation, die über einen einzelnen Optimize-Prozess erfolgt, nutzt dasselbe Kontaktdatum, da sie ein einzelnes Paket oder eine einzelne Unterbrechung darstellt.
Für die Auswahl des Kontaktdatums haben Sie die folgenden Möglichkeiten:
*
Ein Kontaktdatum in der Zukunft, an dem die Zustellung der Kommunikation geplant ist.
*
Das Standardkontaktdatum, das das Ausführungsdatum des Ablaufdiagramms ist.
Wenn Sie unterschiedliche Kommunikation an mehreren Kontaktdaten senden möchten, müssen Sie mehr als einen Optimize-Prozess verwenden. Unterschiedliche Kontaktdaten bedeuten standardmäßig unterschiedliche Unterbrechungen (Pakete).
1.
Klicken Sie im Optimize-Prozess auf die Registerkarte Zuweisung.
Die Registerkarte "Zuweisung" wird angezeigt.
2.
Geben Sie im Feld Kontaktdatum das Datum ein, an dem die Kontakte kontaktiert werden sollen.
Sie können in diesem Feld auch auf die Schaltfläche klicken, um das Datum aus einem Kalender auszuwählen.
*
Wenn Sie das Feld Kontaktdatum leer lassen, ist das Standardkontaktdatum das Datum, an dem das Ablaufdiagramm ausgeführt wird.
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