Sie haben zwei Möglichkeiten, eine Contact Optimization-Sitzung zu erstellen:

Wenn Sie eine bestehende Contact Optimization-Sitzung als Vorlage verwenden, werden die Regeln und Bewertungen aus der als Vorlage verwendeten Sitzung in die erstellte Kopie übernommen. Sie können danach alle gewünschten Änderungen an der neuen Contact Optimization-Sitzung vornehmen. Die ursprüngliche Sitzung, die als Vorlage dient, bleibt unverändert. Sie können auch eine Contact Optimization-Sitzung erstellen, die alle Ihre Standardoptimierungsregeln enthält. Diese verwenden Sie dann als Vorlage für alle anderen neuen Sitzungen, um die Nacherfassung der Daten zu minimieren. Wenn Sie Sitzungen als Vorlagen verwenden, sparen Sie Zeit und stellen sicher, dass Ihre Geschäftsregeln und -ziele für alle Contact Optimization-Sitzungen konsistent angewendet werden.

In diesem Abschnitt werden beide Methoden für die Erstellung einer neuen Contact Optimization-Sitzung beschrieben, und es wird erläutert, wie Sie eine vorhandene Contact Optimization-Sitzung bearbeiten.