Tabellen von Contact Optimization zuordnen
Sie können Daten zwischen Contact Optimization und Campaign austauschen, indem Sie die Systemtabellen, Kontaktverlaufstabellen und Segmentzugehörigkeitstabellen von Contact Optimization den Campaign-Tabellen zuordnen.
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Das Zuordnen der Systemtabellen der Segmentzugehörigkeit in Campaign für die Verwendung mit strategischen Segmenten ist optional. Ordnen Sie die Systemtabelle der Segmentzugehörigkeit nur dann einer Zielgruppe zu, wenn Sie diese Zielgruppe in Ablaufdiagrammen oder Contact Optimization-Sitzungen verwenden, in denen strategische Segmente eingesetzt werden.
Weitere Informationen zum Zuordnen von Systemtabellen in Campaign finden Sie im IBM Campaign-Administratorhandbuch.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Tabellen von Contact Optimization zuzuordnen:
1.
2.
Bestätigen Sie, dass jede Zielgruppenebene in Ihrer Campaign-Konfiguration über eine Kontaktverlaufstabelle verfügt. Sie müssen jede Kontaktverlaufstabelle zuordnen. Weitere Informationen zu zusätzlichen Kontaktverlaufstabellen finden Sie im IBM Campaign-Administratorhandbuch.
3. Ordnen Sie für jede Zielgruppe, die in Contact Optimization-Sitzungen mit strategischen Segmenten verwendet wird, die Systemtabelle der Segmentzugehörigkeit für die Zielgruppe der Datenbanktabelle zu, die die Segmentmitglieder definiert.
Anforderungen bei der Verwendung strategischer Segmente:
Wenn Sie den Einsatz strategischer Segmente planen, stellen Sie sicher, dass für jede Zielgruppenebene in der Campaign-Konfiguration eine Segmentzugehörigkeitstabelle vorhanden ist. Sie müssen jede Segmentzugehörigkeitstabelle zuordnen.
Erstellen Sie zwei Indizes für die Segmentzugehörigkeitstabelle der Zielgruppe. Erstellen Sie den ersten Index für die 'SegmentID' und den zweiten für die Zielgruppenebenenspalte. Die Tabelle 'UA_SegMembership' wird mit einem Index für die 'CustomerID' und einem für die 'SegmentID' ausgeliefert.
Weitere Informationen zu Systemtabellen und strategischen Segmenten finden Sie im IBM Campaign-Administratorhandbuch.
Verweis auf Zuordnung der Contact Optimization-Systemtabelle
Verweis auf Zuordnung der Contact Optimization-Kontaktverlaufstabelle