Contact Optimization-Systemtabellen manuell erstellen und füllen

Bei der Installation greift das Installationsprogramm von Contact Optimization auf die Campaign-Systemtabellen zu, um die Contact Optimization-Systemtabellen automatisch zu erstellen. Wenn die Systemtabellen nicht automatisch erstellt werden, müssen Sie die SQL-Scripts von Contact Optimization für die entsprechende Datenbank ausführen, um die Contact Optimization-Systemtabellen manuell zu erstellen und zu füllen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Contact Optimization-Systemtabellen manuell zu erstellen und zu füllen:

Führen Sie zum Erstellen und Füllen der Contact Optimization-Systemtabellen die SQL-Scripts für die Datenbank oder das Schema aus, die oder das die Campaign-Systemtabellen enthält.

Die SQL-Scripts befinden sich im Verzeichnis ddl in der Contact Optimization-Installation.

Wenn Ihre Campaign-Systemtabellen für Unicode konfiguriert sind, verwenden Sie das entsprechende Script im Verzeichnis ddl/unicode der Contact Optimization-Installation.

Führen Sie mithilfe der Angaben in der folgenden Tabelle das entsprechende Script für die Datenbank aus, um die Contact Optimization-Systemtabellen manuell zu erstellen:

Scripts zum Erstellen von Contact Optimization-Systemtabellen
Datenquellentyp	Scriptname
IBM DB2®	aco_systab_db2.sql
Microsoft™ SQL Server	aco_systab_sqlsvr.sql
Oracle	aco_systab_ora.sql

Zum Füllen der Contact Optimization-Tabellen ist lediglich das folgende Script verfügbar: aco_populate_tables.sql. Für das Script aco_populate_tables.sql, das zum Füllen der Tabellen verwendet wird, steht kein funktional entsprechendes Unicode-Script zur Verfügung.