管理联系疲劳规则(例如“最大包数”规则)时,Contact Optimization 会自动使用
Campaign 系统表中记录的联系历史记录。在
Campaign 中,将每次“联系”记录到联系历史记录中时会伴有特定“联系状态”。配置联系流程时,会指定联系状态。可使用 Track 流程来更新联系状态。例如,可将“已联系”状态更新为“无法交付”。可针对特定实现定制联系状态。
UA_ContactStatus.CountsAsContact 字段确定从
Contact Optimization 联系疲劳角度,伴有特定联系状态值的传播是否计为一次联系。
Contact Optimization 仅考虑
UA_ContactStatus.CountsAsContact 为
1 的联系。
有关配置联系状态的更多信息,请参阅 IBM® Campaign Administrator's Guide。有关用 Mail List 流程或 Track 流程填充联系状态的更多信息,请参阅《
IBM® Campaign 用户指南》。