商品版本查询构建器
商品版本查询构建器是一组字段,允许您选择特定商品版本。在某些规则页面的“规则定义”部分中,提供了商品版本查询构建器。
您在查询构建器中指定的条件连同其他约束(例如时间段、客户群和交互渠道)定义了规则的作用域。查询构建器中使用的商品属性指定规则所适用的准确商品版本。
查询构建器中列示的商品属性可以是标准商品属性或定制商品属性。标准商品属性是与 Contact Optimization 的大量实现相关的预定义属性。例如,截止日期、每个商品的成本以及联系渠道。定制商品属性是您在 Campaign 中定义的更特定于您所在行业的商品属性。例如,利率、年费、部门和产品 SKU。
用来在查询构建器中构造查询的商品属性可能是参数化属性。照此,查询构建器可能会返回商品或商品版本。商品是基于不包含任何参数化商品属性的商品模板的营销传播。商品版本是包含一个或多个参数化商品属性的营销传播,此类商品属性由用户在将商品分配给单元时定制。但是,查询构建器是可用来访问要包括在规则作用域中的商品版本的唯一方式。如果商品的所有版本实质上都相同,那么不需要区分商品的各个版本来进行优化。但是,如果将参数化商品版本用于个性化(在此情况下,根据参数化商品属性的值,商品的“含义”实质会不同),那么优化规则可能需要按商品属性进行查询,以相应地限定规则作用域。用于更改营销传播实质的参数化商品属性的一个示例将是“产品 SKU”。在此情况下,对于某一个体,商品可以是电视,而对于另一个体,商品可以是冰箱。
运行 Contact Optimization 会话时,您使用查询构建器设置的约束(连同您已在所有规则中指定的其他条件)会帮助确定哪些客户填充已优化联系表。
有关定义商品定制属性、创建商品或商品模板或者有关在 Campaign 中参数化商品属性的更多信息,请参阅 IBM® Campaign Administrator's Guide