Уровень аудитории - это доступный для контакта объект, например, покупатель, потенциальный покупатель, счет или семья. Сеанс Contact Optimization работает на одном уровне аудитории. В зависимости от уровня аудитории, который вы выбираете для оптимизации, вам может понадобиться больше одного сеанса
Contact Optimization.
Компонент Contact Optimization максимизирует сумму данной оценки в оптимизированных (оставшихся) транзакциях. Во всех маркетинговых кампаниях и потоковых диаграммах, участвующих в одном и том же сеансе оптимизации, должно использоваться одно и то же значение оценки для оптимизации.
Contact Optimization использует оценки в качестве показателя для выбора одной предлагаемой транзакции вместо другой при решении проблемы оптимизации. Поэтому вам нужен метод для генерирования оценок. Ниже представлены некоторые методы: