Contact Optimization에서 세션을 작성할 때 작성한
Contact Optimization 템플리트 테이블 중 하나를 선택할 수 있습니다. 시스템 테이블이 있는 데이터베이스에
Contact Optimization 템플리트 테이블을 작성해야 합니다.
최적화 프로세스 중에 이 테이블에 작성한 열이 자동으로 UACO_PCTBASE 테이블에 포함된 기본 PCT 필드에 추가됩니다. 해당 열의 정의된 데이터 유형과 크기도 포함됩니다. 그런 다음 이 필드는
Campaign 플로우차트로 채워지고 나중에
Contact Optimization에서 규칙에 사용됩니다.