Contact Optimization セッションに追加
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このフローチャートにリンクする Contact Optimization セッションを選択できます。 このセッションは、フローチャートの実行時に生成される推奨コンタクトを受け取ります。
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フィールド名 - Contact Optimization テンプレート・テーブル・フィールドにマップできるデータベース・フィールドがリストされます。 この列から選択したフィールドが、そのマップ先の Contact Optimization テンプレート・テーブル・フィールドに取り込まれるデータを提供します。
タイプ - このデータベース・フィールドにあるデータのタイプがリストされます。
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フィールド名 - Contact Optimization テンプレート・テーブル・フィールドにマップすることにしたデータベース・フィールド名がリストされます。 このフィールドにマップされた Contact Optimization テンプレート・テーブル・フィールドが、同じ行の「テーブル・フィールド」列に表示されます。
テーブル・フィールド - Contact Optimization セッションを作成するときに PCT に付加する Contact Optimization テンプレート・テーブルを選択した場合、その Contact Optimization テンプレート・テーブルを構成するフィールドがこの列にリストされます。 このフィールドにマップしたデータベース・フィールドが、同じ行の「フィールド名」列に表示されます。
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