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Contact Optimization は、このレポートに表示されるオファーおよび顧客セグメントを制御します。 指定されたオファーおよび戦略的セグメントだけがこのレポートに表示されます。オファーはページの下部にリストされ、セグメントはレポートの上部にリストされます。 レポートに含めるオファーおよびセグメントの選択について詳しくは、オファーおよび戦略的セグメントを選択する方法を参照してください。
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コスト合計の表示。 このオプションは、顧客セグメントに対するオファーの推奨コンタクトすべてのコスト合計を表示するために使用します。 これらの値は、参加キャンペーンによって「推奨コンタクト」表の「オファー当たりのコスト」フィールドにデータが取り込まれた場合のみ使用できます。
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スコア合計の表示。 このオプションは、「最適化前」表の顧客セグメントに対するオファーの推奨コンタクトすべてのスコア合計を表示するために使用します。 また、「最適化後」表の最適化済みコンタクトのスコアの合計も表示します。 スコア・フィールドは、Contact Optimization セッションの「スコア設定」タブで指定されるフィールド、またはスコア行列に入力される値です。
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この列には、この Contact Optimization セッションの全参加キャンペーンの戦略的セグメントおよびオファーのコンタクトの数が表示されます。 「最適化前」表において、この数は、オプトアウトを削除した後、つまり除外/付加ルールが適用された後のコンタクトの数です。
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