顧客対話ボリューム・レポート
顧客対話ボリューム・レポートには、最適化後の戦略的セグメント別のコンタクトの最小数、最大数、平均数が表示されます。
このレポートから、各戦略的セグメントに対して確立する一意の通信 (パッケージまたは邪魔なもの) の数の範囲を洞察することができます。
レポートには以下の情報が含まれます。
顧客対話ボリューム・レポート
要素
説明
セグメント名
セグメントの名前 (または「セグメント一覧」)。
パッケージの平均数
指定された戦略的セグメントの各メンバーに送信されるパッケージの平均数。 値は、セグメントで行われたコンタクトの総数をセグメントのメンバーの数で除算することによって計算されます。
最小
指定されたセグメントの顧客別のパッケージの最小数。
最大
指定されたセグメントの任意のメンバーに送信されるパッケージの最大数。
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