Problema: Proporre le offerte migliori ai clienti:
Tali problemi possono essere risolti mediante una singola sessione Contact Optimization. Le regole riportate di seguito illustrano una possibile soluzione.
Un altro modo di utilizzare Contact Optimization consiste nella ottimizzazione della generazione di una serie personalizzata di coupon.
Problema: Si desidera inviare ai clienti una selezione di coupon personalizzata. Tuttavia, è necessario rispettare le limitazioni del budget e non violare alcuna regola interna o accordo con i fornitori.