Contact Optimization non può inviare l'offerta B se non viene inviata anche l'offerta A. Quando
Contact Optimization utilizza una serie di offerte per l'offerta B, la regola viene applicata a tutte le offerte che corrispondono alla serie. Quando viene utilizzata una serie di offerte per l'offerta A, tutte le offerte contenute in tale serie soddisfano i requisiti per tutte le offerte B proposte. In altre parole, una singola offerta originale consente un numero qualsiasi di offerte "follow-up". Questa regola consente di controllare la sequenza di offerte correlate. Ad esempio, per specificare che l'offerta B viene inviata ad un destinatario solo se al destinatario viene inviata anche l'offerta A. Questa regola consente di gestire flussi di comunicazione "follow-up" all'interno della propria strategia di ottimizzazione.
Se sono disponibili due offerte, Offer1 e Offer2, che devono essere inviate insieme o non inviate affatto, è possibile creare due regole B solo con A. Creare una regola come Offer1 solo con Offer2 e l'altra regola come Offer2 solo con Offer1. Contact Optimization invia entrambe le offerte o nessuna delle due. In questo scenario,
Contact Optimization garantisce l'esistenza di opportunità di contatto sufficienti sui canali richiesti per inviare Offer1 e Offer2.
Contact Optimization inoltre garantisce che la combinazione delle offerte (in contrapposizione ad altre offerte alternative che è possibile inviare su tali canali) sia ottimale.
L'ambito della regola B solo con A è sempre il periodo di ottimizzazione corrente. Ciò significa che Contact Optimization considera solo i contatti proposti nella sessione
Contact Optimization.
Contact Optimization non invia l'offerta B se in precedenza non è stata inviata l'offerta A. Questa regola garantisce che un'offerta B venga selezionata solo se è selezionata anche l'offerta A nelle transazioni proposte considerate durante la sessione
Contact Optimization corrente. Questa regola non esegue alcuna ricerca nella cronologia dei contatti per verificare se in precedenza è stata ricevuta l'offerta A.