Comment afficher les rapports
Vous pouvez afficher les rapports Contact Optimization à partir de l'onglet Analyse d'une session Contact Optimization.
Cette section présente des informations de base sur l'utilisation des rapports dans Contact Optimization. Un jeu de rapports Contact Optimization est généré lors de chaque exécution de la session Contact Optimization. Vous pouvez choisir les jeux de rapports que vous souhaitez afficher en fonction de la date d'exécution.
1.
L'onglet Analyse s'ouvre.
2.
Dans la liste Exécution des rapports, sélectionnez la session Contact Optimization pour laquelle vous souhaitez afficher les rapports.
3.
Dans la liste Type de rapport, sélectionnez le rapport que vous souhaitez afficher.
Le rapport s'affiche.