"Cette session Contact Optimization doit
Exclure les interactions où
ValeurClient < 100 et ValeurOffre > 10 et Canal = Téléphone." Selon cette règle, les offres à valeur élevée ne sont pas passées aux clients à faible valeur via un Canal de communication coûteux (le téléphone).
"Cette session Contact Optimization doit
Inclure les interactions où
Score >= 10." Selon cette règle, la liste de contacts optimisés contient uniquement les offres proposées dont la valeur est supérieure ou égale à 10 dans la zone Score.