Définitions de la règle "B seulement avec A"

Description détaillée des valeurs à entrer lors de la configuration de la règle "B seulement avec A" et exemples de cette règle.

Définitions des zones de la règle "B seulement avec A"

zone

Valeurs

Chaque client du segment

Tout client : applique la règle à tous les clients.

Nom du segment : limite la règle aux clients du segment sélectionné.

peut recevoir une offre du canal

Tout canal : la règle s'applique à toutes les offres, quel que soit le canal de déliverabilité choisi.

Nom de canal : limite la règle aux seules offres se trouvant dans le canal spécifié.

concernant l'offre/la liste d'offres

Toute offre indique qu'Contact Optimization prend en compte toutes les offres et listes d'offres pour cette zone.

Offre/Liste d'offres limite cette zone à l'offre ou à la liste d'offres que vous sélectionnez.

Versions d'offre limite la règle aux offres contenant les valeurs d'attribut d'offre que vous avez définies dans le générateur de requête, notamment les attributs d'offre paramétrés.

Cette offre constitue l'offre préalable à l'offre de suivi. Lorsque vous sélectionnez une liste d'offres dans ce zone, toutes les offres de cette liste remplissent les besoins des offres de suivi proposées.

seulement s'il reçoit une offre du canal

Tout canal : la règle s'applique à toutes les offres, quel que soit le canal de déliverabilité choisi.

Nom de canal : limite la règle aux seules offres se trouvant dans le canal spécifié.

concernant l'offre/la liste d'offres

Toute offre indique qu'Contact Optimization prend en compte toutes les offres et listes d'offres pour cette zone.

Offre/Liste d'offres limite cette zone à l'offre ou à la liste d'offres que vous sélectionnez. Cette offre constitue l'offre préalable à l'offre figurant dans la zone relative à la seconde offre. Lorsqu'une liste d'offres est sélectionnée dans cette zone, toutes les offres de cette liste remplissent les besoins des offres proposées dans la zone concernant la seconde offre.

Versions d'offre limite la règle aux offres contenant les valeurs d'attribut d'offre que vous avez définies dans le générateur de requête, notamment les attributs d'offre paramétrés.

Cette offre est l'offre de suivi. Lorsque vous utilisez une liste d'offres comme offre de suivi, la règle s'applique à chaque offre de cette liste qui est envoyée au client.

Exemples de règle "B seulement avec A"

"Chaque client du segment Nouveaux clients peut recevoir une offre du canal E-mail concernant l'offre/la liste d'offres Suivi seulement s'il reçoit une offre du canal E-mail concernant l'offre/la liste d'offres Initiale." Selon cette règle, les clients du segment Nouveaux clients ne reçoivent pas l'offre Suivi s'ils n'ont pas reçu l'offre Initiale.

"Chaque client du segment Tout segment, peut recevoir une offre du canal Télémarketing concernant l'offre/la liste d'offres Nuit gratuite chez Disney seulement s'il reçoit une offre du canal Courrier direct concernant la version d'offre Destination = Paris." Cette règle suppose que les offres de billet d'avion contiennent un attribut paramétré nommé "destination". Selon cette règle, seuls les clients ayant reçu l'offre mentionnant la destination Paris reçoivent l'offre pour une nuit gratuite à Disneyland Paris.